1. TouzGift’te hangi tür kişisel tasarım ürünlerini bulabilirim?

TouzGift olarak kupa bardaklardan t-shirtlere, telefon kılıflarından takılara kadar geniş bir yelpazede kişiselleştirilebilir ürünler sunmaktayız.

2. Kendi tasarımımı nasıl yükleyebilirim?

Sitemizdeki tasarım aracımızla, istediğiniz bir resmi veya metni yükleyebilir, kolayca düzenleyebilir ve tasarımınızı önizleyebilirsiniz.

3. Siparişimi ne kadar sürede alabilirim?

Siparişiniz, tasarım onayınızı takiben genellikle 3-5 iş günü içinde üretilip kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz yere göre değişebilir.

4. Tasarımımda değişiklik yapabilir miyim?

Siparişten sonra hemen bizimle iletişime geçerseniz, üretim süreci başlamadıysa değişiklik yapma imkanımız olabilir.

5. İade ve değişim politikalarınız nedir?

Kişiye özel ürünlerde genel olarak iade kabul edilmemektedir, ancak üründe bir hata varsa uygun bir çözüm sunarız.

6. Hediyem için özel paketleme hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini tercih ederek siparişinizi özenle paketlenmiş olarak alabilirsiniz.

7. Ürünlerinizin kalitesi hakkında nasıl emin olabilirim?

TouzGift olarak yüksek kaliteli baskı teknikleri ve malzemeler kullanıyoruz. Ürünlerimizin kalitesinden memnun kalacağınıza eminiz.

8. Kurumsal siparişler alıyor musunuz?

Evet, toplu siparişler veya kurumsal tasarımlar için özel hizmet ve fiyatlandırma seçeneklerimiz mevcuttur.

9. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka havalesi ve diğer popüler online ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

10. Siparişimde problem yaşarsam nasıl destek alabilirim?

Müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefonla ulaşarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz.

11. Ürünleriniz hangi boyutlarda mevcut?

Her ürün için farklı boyut seçeneklerimiz mevcut olup, detaylı bilgileri ürün sayfalarımızda bulabilirsiniz.

12. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Evet, uluslararası gönderim yapıyoruz. Gönderim süreleri ve ücretler için lütfen sipariş sırasında bilgi alınız.

13. Sitede tasarım yaparken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Tasarım yaparken yüksek çözünürlüklü görseller kullanarak baskı kalitesinin yüksek olmasını sağlayabilirsiniz.

14. Kişiye özel mesaj veya isim ekleyebilir miyim?

Evet, tasarım aracımız üzerinden dilediğiniz mesajı veya ismi ekleyebilirsiniz.

15. Siparişimi iptal edebilir miyim?

Üretim süreci başlamadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal için müşteri hizmetlerimize ulaşın.

16. Tasarım yaparken destek alabilir miyim?

Evet, tasarım konusunda desteğe ihtiyacınız varsa ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

17. Ürünlerinizi sürdürülebilir kaynaklardan mı temin ediyorsunuz?

Çevre dostu malzemeler kullanmaya özen gösteriyoruz ve tedarikçilerimizin sürdürülebilir olmasına dikkat ediyoruz.

18. Özel günler için hızlandırılmış teslimat servisiniz var mı?

Özel günlerde hızlandırılmış teslimat hizmeti sunuyoruz. Detaylar için sipariş aşamasında bilgi alabilirsiniz.

19. Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, siparişin ağırlığı ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Sipariş sırasında detaylar görüntülenebilir.

20. Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir ve bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Bu sorular müşterilerinize bilgi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırmaya da yardımcı olabilir. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen belirtin!